Fortu Flex1. Introducere
Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care fortuflex.eu ("noi", "site-ul") colecteaza, utilizeaza si protejeaza informatiile dvs. personale atunci cand utilizati site-ul nostru web. Ne angajam sa protejam confidentialitatea datelor dvs. in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si legislatia romana in vigoare.
2. Datele pe care le colectam
Colectam urmatoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: numar de telefon, adresa de email
- Date de livrare: adresa postala (colectata telefonic de catre consultant)
- Date tehnice: adresa IP, tip browser, pagini vizitate, durata vizitei (prin cookie-uri)
3. Scopul colectarii datelor
Utilizam datele dvs. personale pentru:
- Procesarea si livrarea comenzilor
- Confirmarea comenzii prin apel telefonic
- Comunicari legate de comanda (status livrare, confirmare)
- Imbunatatirea experientei pe site
- Analiza statistica anonima a traficului
4. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucrarea datelor dvs. se bazeaza pe:
- Executarea contractului: pentru procesarea comenzii si livrarea produsului
- Consimtamantul dvs.: pentru comunicari de marketing (daca este cazul)
- Interesul legitim: pentru imbunatatirea serviciilor si securitatea site-ului
5. Partajarea datelor
Nu vindem si nu inchiriem datele dvs. personale tertilor. Datele pot fi partajate doar cu:
- Servicii de curierat — pentru livrarea comenzii
- Procesatori de plati — daca este cazul
- Autoritati publice — cand legea o impune
6. Durata stocarii
Datele dvs. personale sunt stocate pe durata necesara indeplinirii scopurilor mentionate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interactiune, cu exceptia cazurilor in care legislatia impune o durata mai lunga.
7. Drepturile dvs.
Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces — sa solicitati o copie a datelor dvs.
- Dreptul la rectificare — sa corectati datele inexacte
- Dreptul la stergere — sa solicitati stergerea datelor
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opozitie — sa va opuneti prelucrarii
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la: contact@fortuflex.eu
8. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri. Pentru detalii complete, consultati Politica de Cookie-uri.
9. Securitatea datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
10. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina cu data actualizarii.
11. Contact
Pentru orice intrebari legate de confidentialitatea datelor dvs., contactati-ne la:
Email: contact@fortuflex.eu